用AI电话机器人打电话的根本原因是什么?
作为今年热门的创业赛道之一,电话机器人领域今年已经引起了不少人的关注。由于产品成本低、实用性高的特点,今年不少电话机器人厂商赢得了资金的青睐,也让人们看到了未来这个新兴领域所蕴含的无限商机。
经过一年多的洗礼,电话机器人市场已经回归理性状态。最后,我们发现,这既不像一些制造商吹嘘的上帝,也不像一些人唱衰的那样。行业将继续向前发展,落地场景越多,企业使用量也就越多。
使用AI电话机器人打电话的根本原因是什么?
一
机器人使用的本质
机器人被“重用”的原因很简单。对于企业经营管理者来说,有一个灵魂拷问的词叫转化率。而客服行业深受转化率低的困扰,准确的目标群体在哪里?如何降低引流成本?如今的环境,即使打了100个电话。最好的策略不是花时间说服那些不需要的人,而是以有效的方式找到需要的人,并与目标客户获得进一步的沟通机会!智能电话机器人是实现这一策略的最佳“人”。
在快节奏的时代,商机转瞬即逝。以人工智能百应AI电话机器人为例,我们提供了先进的ASR、NLP等电话机器人技术,专业的语音训练模型,使机器人与真人的差别非常小。机器人可以连续工作,效率是人类无法企及的。
二
智能自动化具有重要意义
如今的电话机器人离强大的人工智能还很远,但它带来了一系列积极的变化。就像100多年前发明的洗衣机一样,自动洗衣机虽然无论如何都不如妈妈洗的干净,但却解放了妈妈的时间,所以我们只需要关注个别脏衣服,有更多的自理时间。直到完全习惯了它的存在,才成为不可或缺的一部分。
电话机器人的诞生,使智能体的角色演化为超级智能体。机器人自动执行简单重复的任务,释放效率惊人。人工智能体可以解决困难和复杂的问题,专注于价值更高的工作,为更多需要帮助的人提供更有价值的信息,做好服务工作。
三
你为了什么?
企业为什么选择机器人?因为机器人真的很适合他们。以百应AI机器人运营商为例:一周的数据统计显示,平均每天机器人为企业带来400个a级客户!效率提高10倍,“人工智能首诊+人工回访”紧密配合。原来50多人的外呼团队能完成的任务,只需要10多人就能完成。
效率是什么意思?这意味着节省时间、人力和成本。
使沟通更容易;
提高沟通效率;
使通讯更经济;
上一篇:AI电话机器人的技术原理