济南智能语音电销机器人功能
时间:2021年09月16日 作者:电话机器人 来源:本站

AI智能外呼机器人的研发初衷是为了辅助人工完成海量号码初筛、通知等简单重复的电话营销工作,提高工作效率,同时记录分析通话内容智能判断客户意向。所有,优秀的智能外呼机器人应具备以下能力:

自动拨打

客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打时间

智能沟通

真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问、对答如流。

自动记录

通话记录,识别文本自动存取客户业务关注点自动标出,通话录音长时间保存,可听取完整录音和分段录音。包括文字记录

自动分类

机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速人工跟进达成交易。

电销辅助

电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的优质答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率。

转接人工

人机交互,支持转接,让沟通更真实。

目前在市面上出现了许多智能外呼机器人品牌,值得一提的是百应智能外呼机器人在识别引擎上的优势非常突出,采用了阿里云、语义识别引擎(多轮对话),三大语音识别引擎技术支撑,识别率高于同行。

显然,AI智能外呼机器人在电话营销中的应用,解决了传统外呼成本高、痛点多的弊病。同时,还具有回复速度快、支持云端或本地部署等优势。综合数据来看,与人工销售相比,机器人的成本只有前者的20%,然而销售业绩却可以提升300%,且永不离职。情绪稳定

相信在不久的将来,传统行业将向规模化、自动化、智能化转型升级。而百应智能外呼机器人以AI为核心驱动的解决方案,为企业打开拓客新渠道,助力企业实现新的业务创新与变革!

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