智能语音机器人外呼功能及优势

一、定义

智能语音机器人外呼是指加入了人工智能算法后，具备近似人脑学习能力的程序，能够批量式的处理相对需要大脑思考后才能解决的工作内容，省时省力无需管理

二、智能语音机器人外呼优势：

1、该系统每天外呼量极高，并能根据和客户的沟通情况，可以自动筛选出意向客户。可以用于电商行业活动邀请，调查回访，发货通知，催收尾款等；金融行业的银行信用卡推销，消费信用卡贷款，在线教育上课提醒，汽车行业汽车销售的线索清洗，汽车维修，车主认证，企业服务的人力资源服务，以及医疗健康行业，物流运输行业，酒店旅行房产住宅公寓商铺等行业都在用智能语音机器人外呼系统。

2、智能语音机器人外呼可以自动修改音色、语速和话术，还能调节音量模型，像真人交流一样，机器人能适应多种场景下的外呼，满足企业不同个性化的要求。智能语音机器人外呼批量外呼，支持一键导入电话，批量拨打电话，防止号码被封，通话流畅，语义精准，能回答客户提出的各种问题，回答问题又快又准，自带CRM （客户管理）系统，打造数字智能化业务增长平台，采用双向外呼的模式，系统稳定。

3、智能语音机器人外呼操作非常简单，能提高工作效率，线路根据行业来定，系统性能非常稳定，对企业各方面业务的开展提供了较为显著的帮助，对客户资源的管理也帮助很大。还提供实时监控，随时可以听取通话录音，可以监控客户的各种情况，可以及时沟通客户问题，很大的改善了服务体验和业务支撑。

4、全天在线智能语音机器人外呼只需拥有电和网络这两种常见东西就可以7x24小时在线，远远超过人工的工作时长，在工作时长方面，人比智能语音机器人外呼没有任何优势