人工外呼系统给企业带来新的契机

全球化时代，随着互联网经济的持续发展，电销方式得到了企业营销认可，但之前由于技术局限性，电话营销的方式并不那么受欢迎，随着技术的改革，因此智能外呼系统逐渐发展起来，山东探客科技也不例外，跟随时代的步伐，研发出自己的人工外呼系统。

现在很多企业的业务和销售都有了很大的变化，目前很多企业面临的就是，销售人员不好招聘，留不住人，主要有以下几点原因：首先是企业文化，一个企业的企业文化能反映出一个公司能走多远，有一个充满正能量、朝气蓬勃的团队，企业只会越来越好。其次新人到岗后不出业绩，2-3个月之后离职，有员工的原因，但是也有可能是公司的营销模式的原因，最终导致人才流失。

就拿电销行业来说，新人上岗以后要么用公司的手机打电话，要么用自己的手机打电话，导致一些封卡、封号问题，打得少了，不出业绩，打的多了频繁封卡封号，就会让员工失去动力。人员流动大，员工跟进客户的信息频繁对接，导致流失客户。企业内单一的销售设备和人员已经达不到企业发展的经营规模，为了企业的发展和降低销售的陈本，企业开始使用人工外呼系统。

山东探客自主研发的人工外呼系统能为企业提供强大的多方面的功能，降低人工成本；系统用的是线路进行外呼，解决了封卡封号的问题；能够自动外呼，不用手动拨号，这样外呼效率大大提高了，既节约了成本也提供了工作效率。

员工可以根据自己的情况，设定自己的状态（包括：自动接听、在线、离线、忙碌、离线、话后处理等）比如，当员工需要离开座位时，他可以将自己的状态设置为离线，这样系统就不会为其分配电话；当其回到坐位时，将其状态变为在线后，系统将重新为其分配电话。还可填写跟进客户的信息，也可以设定意向等级，以便于月底冲刺的时候逼单，也便于员工离职的时候，其他员工可以直接看到客户的跟进阶段，方便，省事，而且更容易出业绩。

探客科技研发的人工外呼系统包括通话录音，批量导入客户，客户跟进工单，员工及部门的呼叫报表等等，这些功能都是为了方便企业更好的管理，企业可以根据自身的需求进行选择。