新型的人工外呼系统跟过去传统的有什么区别
电话销售在行业中已经是比较成熟的拓客方式,想要提高电销团队效益,必需从方方面面着手,所以作为一名电销团队的负责人,了解外呼系统哪家公司做得好是一件极其重要的工作
在过去的传统的客服是员工接打电话, 手动拨号, 笔记本记录客户的信息,跟进情况
这种记录, 客户一旦多了, 就会容易混乱,容易遗忘,遗漏,
目前很多企业使用的是 探客科技的人工外呼系统, 这个系统的优势,其一是自动外呼,自动外呼就是直接给客户打电话, 避免员工进行等待,批量对外呼叫客户号码,将接通的意向客户转接到人工坐席手上,大大高于手动拨打的工作效率。销售人均产出更高,不仅效率更高,同时工作更专注,客户联系量是传统拨打方式的两倍。可以提高销售拨打电话的效率,扩大客户基数,更好的开发客户。系统拥有自己的通信线路,使得通话更加稳定
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