智能电话机器人取代人工通话是一大趋势
“消费互联网端是几亿用户,工业互联网端是几千万企业。二者的融合和衔接,既是进一步为用户提供生活、购物、商务等服务的发展趋势,也是释放工业互联网价值的关键。
互联网巨头也做出了类似的改变。例如,美国亚马逊成为全球最具价值电子商务公司的重要原因之一就是其出色的云计算服务。除了亚马逊,谷歌、微软等企业都非常重视云计算等能力的开发,而谷歌开发的阿尔法狗最为人熟知。
事实上,无论是“上半年”还是“下半年”,无论是消费互联网还是工业互联网,不可否认,当今时代任何互联网企业都不应忽视“ABC”以及“ABC”带来的产业变革。未来,竞争将更加激烈。
人工智能电话机器人真的能用吗?能帮助网络营销人员做些什么?他是怎么分类他的客户的?
山东云探客科技营销机器人具有高效率。快速筛选出目标客户后,如何对拨号结果进行分类?
意向客户分类标准
A级(意向很强):与三个以上场景互动,提问,邀请成功。
B类(意向较强):与两个以上场景互动,或添加微信或短信。
C类(一般意图):与一个场景问题交互。
D类(无意):明确拒绝(不需要)。
案例1:连续两次拒绝
案例2:无需挂机
情况3:总机、传真
案例4:接听超时挂断
案例5:接听后挂断
案例6:静默超时挂断
E类(如果通信不成功,可以第二次跟进):忙(,未应答,拒绝,无法连接,忙,线路问题。
F类(无效号码,无需跟进):空号码,关机,关机。
重复性工作注定要被人工智能机器人所取代。技术发展了这一步。智能电话机器人取代人工通话是一大趋势。现在房地产销售、金融贷款、教育项目等主要行业都开始使用。电话机器人的趋势不会因为你不用它们而改变。如果你的竞争对手使用它们,那么他的营销成本就会降低,销售额就会增加。你们的市场只会慢慢受到挤压。最后,你会选择追随潮流,但为时已晚。市场往往是第一个进入者吃肉,第二个进入者连汤都不会喝,就像今天的淘宝一样。详情请咨询山东云探客科技有限公司,地址:山东省济南市历下区华能路38号汇源大厦15A02。
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